이용약관
최종 수정일: 2026년 3월 21일 · 시행일: 2026년 3월 21일
이 약관은 (주)유피랩스(이하 "회사")가 제공하는 리뷰업(Reviewup) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조목적
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조정의
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 리뷰 답변 자동화 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "계정"이란 이용자가 소셜 로그인을 통해 서비스를 이용하기 위한 자격을 의미합니다.
- "유료 서비스"란 이용자가 일정 대가를 지불하고 이용하는 서비스를 의미합니다.
제3조약관의 효력 및 변경
① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 이용자에게 고지합니다.
③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
제4조서비스 이용
① 서비스는 네이버 스마트스토어 셀러를 대상으로 AI 리뷰 답변 생성 기능을 제공합니다.
② 이용자는 소셜 계정(네이버, 구글, 카카오)으로 로그인하여 서비스를 이용합니다. 별도 회원가입 절차는 없습니다.
③ 서비스는 크롬(Chrome) 브라우저 확장프로그램 형태로 제공됩니다.
제5조요금제 및 사용량
· Free — 월 10건 답변 생성 (무료)
· Basic — 월 100건 답변 생성 · 월 3,900원
· Pro — 월 500건 답변 생성 · 월 9,900원
· Enterprise — 월 3,000건 답변 생성 · 월 19,900원
① 사용량은 매월 1일 초기화됩니다.
② 유료 요금제는 서비스 내 결제를 통해 구독하며, 결제 및 환불은 회사 정책을 따릅니다.
③ 무료 사용량 초과 시 해당 월의 서비스 이용이 제한되며, 요금제 업그레이드 후 즉시 이용 가능합니다.
제6조이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 서비스를 통해 생성된 답변을 악의적 목적으로 사용하는 행위
- API를 무단으로 대량 호출하거나 시스템에 부하를 주는 행위
- 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 관련 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위
제7조서비스 제공의 제한
회사는 다음의 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 보수 등 운영상 필요한 경우
- 이용자가 이 약관을 위반한 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
제8조지식재산권
① 서비스에 포함된 모든 콘텐츠, 소프트웨어 등의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② AI가 생성한 답변의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 품질 개선 목적으로 익명 처리된 답변 데이터를 활용할 수 있습니다.
제9조면책조항
① 회사는 AI가 생성한 답변의 정확성, 완전성, 적합성에 대해 보증하지 않습니다.
② 이용자가 서비스를 통해 생성된 답변을 활용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조분쟁 해결
① 이 약관과 관련한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률이 적용됩니다.
② 서비스 이용과 관련한 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제11조문의
서비스 이용 관련 문의사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
회사명 · (주)유피랩스
대표자 · 김민석
이메일 · official@uplabs.kr
사업자등록번호 · 651-86-01795
통신판매업 신고번호 · 제 2024-서울강남-06361 호